번아웃(Burn out) 어떤 뜻일까요? 이번 글에서는 번아웃 증후군의 단계부터 안전관리공단에서 소개한 번아웃 테스트 방법까지 소개해드리려 합니다.
이 글을 끝까지 읽으시면 번아웃에 대해 모두 이해하실 수 있게 되실 겁니다. 우선 구체적인 번아웃 테스트 방법이나 번아웃 단계 등을 알아보기에 앞서, 번아웃의 뜻부터 간단하게 알아보도록 하겠습니다.
목차
번아웃(Burn out) 뜻
세계보건기구(WHO)에 따르면 번아웃(소진)이란 업무 스트레스를 원인으로 발생하는 증후군입니다. 대표적으로 에너지 고갈, 피로감, 직장과의 정신적 거리 증가, 업무 효율 감소, 업무에 대한 냉소적인 전망을 특징으로 합니다. WHO는 추가로 번아웃은 직업적 맥락에서 일어나는 현상을 말하며 삶의 다른 영역에서의 경험을 설명하는데 적용해서는 안 된다고 덧붙였습니다.
여담으로 번아웃 반대말쯤 되는 단조롭고 반복적인 업무 때문에 의욕이 상실된 상태를 의미하는 보어아웃이라는 단어도 존재합니다.
번아웃 우울증 차이
번아웃 증후군은 우울증과 잘 구분되지 않으며 서로 분리하기 어렵습니다. 사실 번아웃에 대한 연구가 시작되었을 때부터 번아웃은 늘 우울증과 분리하기 어려웠습니다. 또한 실제로 번아웃의 증상은 우울증의 증상과 일치합니다.
또한 우울증과 번아웃 증후군을 서로 구별하기 위한 판별 타당성에 대한 증거는 경험증 및 이론적 수준에도 모두 약했습니다. 번아웃 증후군의 핵심이라고 할 수 있는 감정적인 탈진은 다른 우울 증상과 매우 높은 상관관계를 보입니다. 번아웃의 증상들 자체가 우울증의 예측인자이기도 합니다.
번아웃 증후군 5단계
번아웃 증후군의 발전은 5가지 단계로 나뉘며, 건강한 상태에서 번아웃으로 발전해 나가는 단계를 묘사합니다. 더 세분화하는 경우 6단계로 나누기도 합니다. 번아웃의 단계는 다음과 같습니다.
번아웃 증후군 1단계: 허니문
새로운 일을 시작할 때, 높은 직업 만족도와 헌신, 높은 에너지를 경험하는 상황을 의미합니다. 번아웃 증후군 5단계 이론에 따르면, 번아웃에 적절한 대응 전략을 세우면 허니문 단계를 계속 지속시킬 수 있습니다. 허니문 단계는 다음과 같은 특징을 갖습니다.
- 업무에 대한 헌신
- 높은 직업 만족도
- 기꺼이 책임을 받아들임
- 낙관적인 전망
- 자신을 증명해야 한다는 생각
번아웃 증후군 2단계: 침체기
번아웃의 2단계는 어느 날은 다른 날보다 더 낮은 에너지 수준을 경험하고 힘들다는 느낌을 받는 때에 시작됩니다. 낙관적인 전망이 점차 약해지고 신체적, 정신적으로 일반적인 스트레스 증상이 나타나기 시작합니다.
- 불안
- 의사결정 회피
- 과민성
- 직업 불만족
- 피로
- 건망증
- 수면 중 이를 갈음
- 두통
- 수면 부족 또는 수면 질 저하
번아웃 증후군 3단계: 만성 스트레스
번아웃의 3단계는 만성 스트레스로 스트레스 수준의 현저한 변화로 특징지어집니다. 2단계보다 심한 스트레스 증상이 나타납니다.
- 분노 또는 공격적인 행동
- 냉담
- 만성 피로
- 냉소적인 전망
- 신체 질환
- 낮은 업무 성과
- 누락되는 작업 마감일 또는 목표
- 친구/가족으로부터의 사회적 철수
- 카페인/알코올/약물 소비 증가
번아웃 증후군 4단계: 번아웃
번아웃의 4단계는 번아웃 문자 그대로 완전히 소진되었음을 의미합니다. 이 상태에서는 대처가 더 어렵기 때문에 이 단계에서는 의료적인 개입을 찾는 것이 중요합니다.
- 만성 두통
- 만성 위장/장 문제
- 도피 활동의 지속적인 증가
- 속이 텅 빈 느낌
- 자기 의심
- 사회적 고립
- 일과 삶에 대한 비관적 전망
- 신체 증상의 심화
번아웃 증후군 5단계: 습관적인 번아웃
번아웃의 5단계는 습관적 번아웃으로, 증상이 삶에 너무 깊이 침투하여 일반적인 번아웃과는 대조적으로 심각한 지속적인 문제를 경험할 가능성이 있음을 의미합니다.
- 우울증
- 만성적인 슬픔
- 만성적인 정신적 피로
- 만성적인 육체적 피로
번아웃 증후군 테스트
여기에서는 안전관리공단 번아웃 증후군 테스트를 소개해 드리겠습니다. 스스로 한번 번아웃 증후군을 자가진단 해보시길 바랍니다. 각 문항에 1점 전혀 아니다~약간 그렇다. 2점 그냥 그렇다. 3점 많이 그렇다. 5점 아주 그렇다로 1점에서 5점으로 점수를 매기시면 됩니다.
- 쉽게 피로를 느낀다.
- 하루가 끝나면 녹초가 된다.
- 아파 보인다라는 말을 자주 듣는다.
- 일이 재미가 없다.
- 점점 냉소적으로 변하고 있다.
- 이유 없이 슬플 때가 있다.
- 물건을 자주 잃어버린다.
- 짜증이 예전보다 늘었다.
- 화를 참을 수가 없다.
- 주변 사람들에게 실망감을 느낀다.
- 혼자 지내는 시간이 많아졌다.
- 여가 생활을 즐기지 못한다.
- 만성 피로, 두통, 소화 불량이 늘었다.
- 자주 한계를 느낀다.
- 대체로 모든 일에 의욕이 없다.
- 유머 감각이 없어졌다.
- 주변 사람들과 대화를 나누는 게 힘들게 느껴진다.
각 문항의 점수를 모두 더해서 65점 이상이면 위험한 상황이니 전문적인 치료를 받기를 권장드립니다.
번아웃 증후군 해결법
많은 분들이 아마 정신과에 대한 거부감이 있어 이런 일로 병원을 가야 하나 싶으실 겁니다. 그러나 번아웃 증상 자체가 우울증 증상과 잘 구분이 되지 않는 만큼, 몇 달 쉬거나 인터넷에서 조금 찾아본 해결책 따위로는 해결되지 않는 경우가 많습니다. 개인적으로는 정신과를 방문해서 전문가의 소견을 들어보시길 권장드립니다.
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